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陽光創譯董事長 呂國在2020第四屆中國國際翻譯高峰論壇演講

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2020年1月11日,由北京陽光創譯語言翻譯有限公司主辦的“2020(第四屆)中國國際翻譯高峰論壇”,隆重召開!本次大會讓翻譯從業者們、愛好者們齊聚一堂,共同探討,學習,交流;

2020第四屆中國國際翻譯峰會現場大合影

本次會議主題聯合國際 升級創新 共創平臺 生態共榮。論壇主題涵蓋了翻譯行業發展及形勢、翻譯公司經營管理、機器翻譯、翻譯技術實踐與應用、翻譯教育、及翻譯職業交流等主題。本次會議邀請了十一位業界知名人士進行演講及進行了圓桌會談。


陽光創譯董事長 呂國


演講主題:《對國際翻譯公司企業家的8條建議


呂國:我們在今天我主要演講主題是“對國際翻譯公司企業家的8條建議”。

   陽光創譯注冊已經有十二年的時間了,我自己從業已經有二十個年頭了,從2000年畢業,一邊當英語老師一邊做翻譯,再后來做博士后到海外留學,有很多心得想要跟大家交流。

我今天給大家主要從以下八個方面來介紹,在這八方面介紹之前,先介紹一下辦這次會議的初衷還有我個人和公司的簡單介紹。其中每一條我會具體介紹不同的點,首先介紹公司的整個方面。



公司介紹

陽光創譯是聚焦于礦業能源領域的翻譯起家的,把這個行業做穿做透,這是我最初對公司的定位和聚焦。我相信對很多中小微的企業依然有效,不要四面開花,如果涉獵的領域過廣,可能都會不足。隨著陽光創譯的逐步擴展,變成了國際礦業大平臺,涵蓋了礦業翻譯、礦業會展、礦業咨詢、“一帶一路”礦業商會、礦業獵頭等多個板塊,陽光創譯是中部垂直的方向,圍繞礦業能源領域做了深度的鏈接,不光是翻譯,除了翻譯之外相關的服務做了很多方面的對接。


自我介紹

我創立了陽光創譯這家公司,在紐約注冊了一家公司,同時在五個國家,包括加拿大、巴基斯坦設立了一些辦事處。我們剛剛由于在籌備注冊當中的燕遼國際(北京)黃金開發公司,我兼總經理助理,這個項目涉及到金額300億人民幣。

   受許院長的邀請我有榮幸成為了今年中國礦業大學(北京)MTI翻譯校外碩士導師。出國翻譯之外我也在做礦業咨詢,我從碩士、博士、博士后,以及地質調查局做的大量工作,既是圍繞翻譯,又是密切圍繞礦業行業來展開的。我可能在礦業行業知名度里頭更加多一些。

   我曾就職于世界最大的國際礦業公司——必和必拓BHP Billiton,我在這兒學到了很多。從美國回國之后我在中國地質調查局境外礦產戰略研究室,參與編譯了60多本各分國別的礦業指南。讀博士期間,嚴格意義上來說我是這三個學校和機構聯合培養博士生,名義上是中國地質大學,后來在中科院待了一段時間,又到美國BHP培養博士?;貒筮€在北京大學做了博士后,也是地質學成礦規律方面博士后。

   (PPT)右上角是在尼加拉瓜考察的時候,后面就是火山。在做這一個考察之前正好就是王海波CEO所講的,我一直用微信跟這些客戶翻譯,有人在香港,我在北京通過微信給他們做微信翻譯。我們翻譯很長時間,后來涉及到比較大的談判交流,剛才王海波老師也講了,不光是說聲音傳遞,面對面的溝通交流有時候捕捉的信息更多一些。所以我記得那十來天的時間我飛了79個小時,繞著地球跑了將近兩圈。

這個是給烏干達愛德華副總統做翻譯,持續了六天的時間。


八個建議:

   今天我講的這八個核心,第一點就是側重戰略和戰術的問題,戰略是說要朝什么方向走。機器代替人不但是一個趨勢,而且人機結合的越來越多??赡艽蟛糠秩说墓ぷ鲿惶娲?,這是一個趨勢,咱們怎么去應對?,F在做的過程中,一邊做正常的工作,一邊要思考會不會有一天我一直精益求精的,積極努力的方向,突然有一天不再被社會所需要了,或者需要的形式改變了。就像柯達一樣,當時做的很好了,被數碼取代了。我們要經??紤]做什么不做什么,兩三年前有一家四川公司他們來拜訪我們公司,這家公司老板突然離開他們的團隊自己在大半年的時間另外做出一家公司。我都是說你的戰略對不對,戰略如果錯了的話怎么努力都是白費。



   包括我們國家的發展,“有道無術,術尚可求也,有術無道,止于術”。方向錯了,做什么都是白費。一說戰略別人引逗覺得你是來侵略我了,掠奪我的資源。國家又把這個詞變成了倡議,不是我要搞什么戰略,而是說我要為整個全球所有的國家。包括國家也迅速建了亞投行,發現亞投行是一個非盈利的機構,它是在國家倡導下建立這個機構,主要不是為了賺錢,就是為了修建橋梁、道路、鐵路,很多時候他對著這種倡議做基礎設施建設別的國家很受歡迎,到別的國家投資到底要做什么。如果這些方向選錯了,別的國家都不跟你玩了。一開始從戰略迅速調整倡議,這也是國家戰略的重要調整。

   翻譯和礦業一樣,我們主要圍繞礦業,我們當時組織了中國考察團到現場考察的過程。很多的國際民生的業務,翻譯也應該是國際化。包括前幾次我一直倡導有一項,翻譯一定要走向國際化,這是大的趨勢和方向。

   包括我對講一個企業怎么做,我今天是對所有的中小微民營翻譯公司,我從一個英語的愛好者變成英語老師,最后又逐漸發展成翻譯老師。剛才聽到王海波老師說他們公司拿到很多投資,你如果只是一個自由譯員的話不需要學太多東西,踏踏實實把翻譯做好就行了。如果組織一個團隊,就要像太極譜里頭看到陰陽虛實結合,要會宣傳,要會做營銷,還要有很多實實在在落地的地方,不能都做虛的。



   我們看到有兩家公司,其中一個是高曉松說的,一個是藍翔技校的校長說的。藍翔技校校長說炒菜要把炒菜做好,挖洞的要把洞挖好。而高曉松說,清華大學培養的學生就應該具有國之重器,胸懷天下的理想,而是僅僅去謀求一個職業,那跟藍翔技校有什么區別。有時候做太實了企業可能做不大,沒有一點想象空間,別人也不會給你投資。如果做的虛了,整天做個PPT天天到各個地方要錢去,如果不能落地的話別人也不喜歡你。作為一個企業要會宣傳,有理想,但也不能理想化,這是我們對很多中小微的翻譯企業來說需要注意的。

   對一個翻譯企業家來講,我每年去加拿大,加拿大有礦業大會,我一會兒是大會發言人,一會兒是翻譯人,一會兒坐在談判桌上談判,一會兒又是一個市場推廣人員,再一會兒又在翻譯辦公室。中國有些地方在我看來,有些組織管理和領導就沒有把組織和管理分開。比如說我們做礦業的就發現,現在國家各個省,各個縣市動不動就說跟一把手業績掛鉤,比較自然環保都跟一把手掛鉤,一把手把所有事兒做了其他人做什么。這個時候你要分權、授權,把責任分下去。還有一點很多管理者翻譯,還有一些專業出身的人,在很多地方都以自己的專業技能而自豪和著稱,甚至在這方面有很強烈的成就感。在我看來你一旦成為一個企業家或者一個企業老板,第一身份是老板。任正非所說的一開始懂技術,后來覺得技術不懂了,再后來做管理,管理也是半瓶醋。他說我自己心里很清楚,個人是非常渺小的,個人只有認識到自己的渺小才能進步,組織起來千軍萬馬才能做出更大的事業。

   特別強調的是,我們作為一個企業組織者,一定要給自己定義定清楚,別以為自己什么事兒都能做。需要找到合適的人,安排在合適的崗位上,這是你的職責,你要用人識人,把你的核心抓住。如果你一直指你的專業在那里很自豪,很多時候要么跑偏了,要么沒有顧及全局,企業做不大,老板很厲害其他人都是小兵,都不厲害,這時候也會出問題。組織者很厲害,一把手既很強悍,同時也要看能不能帶出一批出色的人。

還有一點,在一個團隊組織當中,做翻譯的人都是碩士、博士畢業的人去做,受過良好的教育。但是很多時候想法多,卻沒有落地,我們強調執行。在陽光創譯創業初期的時候我自己總結出來八條,我們叫做“天龍八部”執行法。


1.競選執行人(采取自愿優先的原則)。

不管事情大還是小,組織會議還是翻譯項目也好采取競選執行人。

2.明確目標和結果,并實施過程管控。

3.制定可量化、可實操、可落地的工作要求。

4.限定時間截點。

任何時候都要限定時間截點,很多人都有拖延癥,給他一天能做完,給十天能做完。比如說今天早上兩點鐘才把PPT做完,如果把時間截點定早點也能做完,就是因為我對時間截點把握不好。

5.明確PK機制。

   明確PK機制,一個團隊當中如果每一個人發一個籃球這時候打籃球沒意思了,如果發一個籃球誰輸了誰買烤肉,這個比賽就有意思了。

認為一定要有明確的PK機制,要分組。

6.制定大獎大罰的獎懲機制(要獎就獎的心花怒放,要罰就罰的膽戰心驚)。

   另外一條制定大獎大罰的獎懲機制,很多人之所以不去改是因為他不夠痛。

   昨天大家看到了一條新聞,是搜狐出的一條新的政策,凡是遲到的人一律罰500元。大家知道華為里頭遲到罰多少錢嗎?我在三年前面試一個員工工資是兩萬元,他遲到兩三分鐘就罰900塊,兩萬塊罰900塊。如果給一個員工發四千塊錢工資的話,相當于就罰180塊,有些人一天還掙不到180塊。華為公司給的工資比較高,同時要求也很嚴。

   7.明確監督人(且監督人需要被監督,檢查或抽查)。

    8.計劃、總結、反饋、推廣、傳播。

在前幾天我去現場聽了一個演講,強調如果作為一個企業老板,俞敏洪當時強調四句話,第一他說不以個人的利益去做決策。第二不能因為僅僅以個人的好惡做決策,第三不以一時的情緒做決策,第四不以一時的面子去做決策。這時候做出的決策才是正確的,包括在考慮一旦成為一個組織管理者,包括作為翻譯企業公司老板,很多時候你的話里頭如果是自私,過度利己的別人都給你拆臺。就像長期的華人首富李嘉誠考慮他人的利益,如果經??紤]別人的利益的時候自然你的合作會越來越多。



包括組織一個會議,有些時候就是為了交朋友,這時候就會朋友越來越多。如果過多考慮自己的利益,就會越來越窄了。你不喜歡某個人,不一定代表這個人是壞人,他可能是對團隊有好處的。每個人都帶偏見或者有色眼鏡,尤其是一個老板有了決策之后,考慮的時候就會為一個企業或者整個團隊去考慮,而不是考慮一個個人。對于一個領導或者組織領導者,情緒的穩定性是極為重要的。你在做很多決策的時候,如果過多的考慮自己的面子,你做出的決策就會出重大的問題。

   涉及到所有的語言行業的服務者可能經常都要考慮的幾個問題,有些已經有一些實踐的結果了。因為一個翻譯的項目受很多因素的要求,有些我們做不了,有些能夠做的了。一個翻譯項目受到地域的影響;再比如說價格,有些地方60元每千字的稿件能接嗎?不能接的。我一直在反思這個問題,我覺得分清楚兩種事兒,第一不能盲目打價格戰,最終會把自己打死,這是一個矛盾。另外一方面你不得不承認這些年的整個行業隨著技術的進步,翻譯的價格在極速的下降。比如二十年前做翻譯,十年前做翻譯,到現在做翻譯,我自己認為價格差別不大。甚至有些地方還有一定的降低,也許和社會培養的人數有關系,也許與翻譯機器進步有關系。



   還有一種,一個稿件需求不一樣,有些客戶說質量第一,比如說要發論文,有些要求非常高,這時候錢不是問題。還有一些時候說就這些預算,就把活干了,我們有時候就不接。因為客戶的需求是不一樣的,你不能任何時候都以自己的標準當成所有的標準,也要有對客戶需求適應性。比如在海外做項目的時候,有些時候那么多資料一下子也沒那么多經費,你做還是不做,他有這個需求。質量要求沒那么高級,說清楚的話,我認為這也是一個滿意的答卷,而不是自己定一個死價格。相對的要定,還是要大體分為幾類適應市場需求。

   包括我們在做翻譯的時候,有些地方危機到生命安全,比如說這兩天的伊朗。有些地方真的是有生命危險,但是也并不是說所有國家都危險,收益和風險達成正比。我這兒列了很多,包括很多是稀有語種,或者異國的口譯,或者是絕密文件。想跟大家說的一點,我們自己不能做的事兒不等于說別人做不了。在過去三屆中我每年都要提一條,一個人想要幸福,一定要讓你周圍的人幸福,一個企業想要賺到錢,要讓你的員工、上下游產業鏈賺到錢你自己才能賺到錢。我們說你做不了的事兒,稀有的語種,特殊的地域,或者時間上特別緊急,你做不了有可能咱們多認識一些兄弟姐妹,很多人說同行都是冤家,在我看來同行是互補的,每個人做自己擅長的。大家多見面,多碰頭,慢慢的熟悉了,印象加深了,很多合作都可以搞起來。很多時候翻譯公司找不到譯員,客戶找不到翻譯公司,這時候就依賴于大家的信任。見面多了都熟悉了,后來的很多合作就成了。

   剛才列的這幾條我想跟大家說多社交,多交朋友,會發現實際沒有干不了的事兒,你干不了就調動多方資源。別說自己這個事兒干不了,你能不能找到能干的人,找到合適的機構,合適的人,很多事兒都能干得了。為什么說今天賠錢也要去組織這個會議,就是多交朋友。要看得更長遠,有長期主意,不是只看短期的主意,想要發展長,長遠的去看事兒,拉遠一點很多事兒都能做成。

包括翻譯行業的延伸,有很多時候翻譯錢是有限的,如果你翻譯加上營銷。還有翻譯加融資。

我們在一個月前,2019年12月11日那天我們剛剛舉辦了2019國際翻譯礦業發展論壇,就從俄羅斯、加拿大各個國家的人到這個會上融資,我們把資源整合起來給他們投錢,如果一旦給你投錢了,一個項目的資金哪怕給你2%,你可能會拿到一千萬人民幣。是廣告、編譯、學術論文發表,不光提供語言方面的社交,還跟資深專家做審校,質量把關就會更好一些。我們做翻譯的,翻譯只是語言轉換的一個極小環節,我們把它稍做延伸,有可能一個翻譯會掙5%,其他95%的錢你沒有賺到,你卻干了幾乎95%的活。比如有些專利公司,還有很多廣告公司,很多跨國的傳媒公司,大量的工作就是翻譯,翻譯工作干了95%,但是他們最后拿的錢只有5%。我們的翻譯工作跟什么去接洽,跟什么去聯合。我們在做業務板塊的時候,翻譯還可以加上哪一個板塊,是編譯還是翻譯加融資,翻譯加談判。

   同樣是做翻譯,你給總統翻,還是給有錢的人翻,還是說翻譯什么項目。如果對方沒有支付能力,這也不是一個好的買賣。我在有些高校講的時候,有些老師覺得我怎么這么俗,老談錢。我說不能只陽春白雪,咱們學的再多學以致用也是要推動社會進步的。我之所以要拿到這個錢也是融合了我很多經驗、資金,做語言資金我還懂人脈,商務能力,法律專業,或者礦業知識,當我有這些的話我掙這份錢也正常。

   包括現在的機器翻譯、機器寫作,帶來很多問題,今天有很多在機器翻譯大咖,就不做詳細的介紹。

   還有絕密文件的翻譯又涉及到一些問題。

   如果對一個翻譯企業公司老板來說,盡可能把專業的事兒交給專業的人去做,你承攬的過多有可能做不專業。這是一個月前舉辦的2019國際礦業發展高峰論壇上,如果說礦業項目一會兒要需要投融資,經濟金融專家,一會兒需要礦業專家,有時候需要翻譯,有時候水電路橋基礎設施的專家。所以我前面也講了一句話,作為企業老板你一定是一個卓越的組織者,就像我有一次在十年前創業初期的時候,跟聯想的柳傳志先生聊天,我當時問柳老,你是怎么把聯想這樣一個帝國建立起來的,你的突出能力在哪里?他說我沒啥能力,我就是像珍珠項鏈那根線能把所有珍珠串起來。對于一個企業核心任務能不能作為一個組織者,把大量社會資源串起來,如果能串起來你就能做非常大的事兒。



   也包括咱們翻譯,哪怕做一個銷售。上次跟王海波老師講的,一個翻譯銷售想要做好的話,可能要做成銷售漏斗,大家的專業能力是不一樣的。進入職場的小白沒有能力談起來,就要讓他們分級做好組織。也包括機器翻譯,掙錢才涌現出來的,咱們沒有能力去做,能不能請已經做好的,跟他們合作去做。如果都自己做,可能花上幾百萬也激不起一個浪花。

   包括企業數字化,大量的數據都需要跟各種人溝通、交流,找到特別專業的專家。包括網絡營銷、人力資源。網紅宣傳,沒做網紅沒有客戶,做了網紅消費大量精力。每個專家的專業技能都不一樣,我們怎么去組織和別人鏈接。

   商業模式上我不講了。

   包括我剛才講鏈接,上下游、同行、競爭者、國內外、政商學、異業聯盟、奧運的商業、模式、借船出海。

   我們不僅僅要懂語言,對這個行業趨勢了解的時候,同樣講課收入就會增加很多。只要你真的專業,我們高校里頭講一節課才給多少錢。你獲得了這部分知識就變成了復合型的人才,在哪種場合給哪種人服務,精準找到服務人群,不要同質化競爭。


   很多情況下咱們全國的翻譯公司,大量的所需要的人才有很多又不合格,包括剛才王海波老師說剛畢業的同學能做翻譯嗎?做不了。很大原因是大多數高校的學生能翻譯社科類的,但是這部分人才又過剩。理工科的需要專業技術的這些人才緊缺,不夠。有些人不是復合型人才,到社會上競爭的話就有限。我跟大家強調一個事兒,對你來說除了英語之外你再學習理工科的知識難,對別人來說也難,如果你敢學的話就變成一個復合型人才。一旦用到關鍵的地方了,你一定會比很多人優秀。別企圖把天下的事兒都干了,一定要跟別人差異化競爭,甚至跟他互補,結構上體現出一端多能,才可能在這個市場上有好的發展。

   最后一點,不宜用有限的資源做有限的事情,我在很多場合都強調這一點,有時候我也做不到。內心頭的誘惑、騷動,一直在不停的難以平靜。這也想做,那也想做,我反復的跟中小微翻譯公司老板強調,有限的資源做有限的事情,知道自己能力的邊界,既要有理想,更要腳踏實地能落地。做細分領域先做到老大依然對很多人是適用的,做網紅投入的也是無底洞,人力資源、資金周轉、技術力量、社會關系、項目周期,包括每一個獲客成本,都潛在的涉及到資金、技術、人力,究竟該怎么去做,聚焦客戶,聚焦服務,聚焦產品,把一部分客戶吃透了就可以了。一定要做有限的事兒,千萬別以為自己是孫悟空,孫悟空有很多事情也做不了。要么就借力,要么自己要順勢而為,要么有些事兒別做了。

   

  第一,不與趨勢為敵,這個社會發展,翻譯行業的大趨勢一定要去了解,不管華為大量的翻譯機已經出現了。包括人機協同,在不久的將來必然的一個趨勢就是逐步的代替人,甚至完全代替人。哪怕像一個開車一樣,無人駕駛就不需要人開車了。人不專業,有時候喝酒了,或者情緒激動,也不能安安全全開車。大勢所趨,細分領域怎么去做。

  第二,技術進步,翻譯市場供大于求,翻譯價格逐步降低,至少是不深。

   第三,營銷方式:對中小微企業來講是如何活下來,如何獲客。千文不如一圖,千圖不如一視頻,千長視頻不如一短視頻。

   看了北大的網紅陸步軒,他以前是賣豬肉,2019年賣了18個億,一開始北大畢業賣豬肉去了,很多人調侃的一個對象。很多時候在很多地方做的很活躍的時候,他的豬肉賣的很好。如果一個老板沒有展現力也不好意思跟人家開口,你可能需要一個公關。我們做一個企業老板很多時候是多變的,有時候像一個學者,有時候像一個演員。很多人變成網紅,你也要去了解和學習。包括李子柒。

   特別強調了尤其咱們獲客的時候,尤其從抖音、快手要快速著手,可能會給我們業績帶來更快的發展。


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